Video berjudul 216,000,000 Spy TVs: The LG Smart TV Problem dari Gamers Nexus, yang tayang awal September 2026, memantik perbincangan hangat di komunitas teknologi. Judulnya memang sensasional, tapi isu yang diangkat serius: Smart TV LG mengumpulkan banyak data tentang kebiasaan menonton pengguna, dan sebagian besar pemiliknya tidak sadar sejauh apa pengumpulan itu berjalan. Angka 216 juta mengacu pada perkiraan jumlah TV LG yang terhubung ke internet di seluruh dunia, bukan jumlah TV yang terbukti memata-matai. Tapi skalanya tetap bikin bergidik: potensi jangkauan pengumpulan data seluas itu.
Perdebatan soal Smart TV dan privasi sebenarnya bukan hal baru. TV pintar sudah lama dikenal sebagai perangkat yang paling tidak privat di rumah. Beda dengan ponsel yang punya setting privasi yang relatif jelas, TV sering dipasang dengan default yang agresif: data menonton dikirim ke vendor, rekomendasi dipersonalisasi, dan iklan ditargetkan berdasarkan apa yang lo tonton. Yang bikin kasus LG menonjol adalah kombinasi antara skala perangkatnya dan minimnya transparansi soal data apa saja yang dikumpulkan.
Apa yang Sebenarnya Dikumpulkan
Smart TV modern, termasuk LG, mengumpulkan beberapa kategori data. Pertama, data penggunaan aplikasi: aplikasi apa yang dibuka, berapa lama, jam berapa. Kedua, data konten: judul film atau acara yang ditonton, baik dari aplikasi bawaan maupun dari perangkat yang disambungkan lewat HDMI. Ketiga, data perangkat dan jaringan: alamat IP, identitas perangkat, dan kadang informasi tentang perangkat lain di jaringan rumah yang sama.
Bagian yang paling sering bikin orang terkejut adalah data dari sumber HDMI. Banyak pengguna mengira kalau mereka menonton lewat perangkat eksternal, seperti Chromecast, konsol game, atau STB, maka TV tidak tahu apa yang mereka tonton. Kenyataannya, TV tetap bisa mendeteksi aktivitas di input HDMI. Teknologi seperti Automatic Content Recognition (ACR) bisa mencocokkan apa yang tampil di layar dengan database konten, lengkap dengan sidik jari audio dan visual. Ini bukan teori konspirasi: ACR sudah dipakai luas oleh industri TV selama bertahun-tahun, dan LG menyebutnya dengan nama sendiri di sistem mereka.
Kenapa Ini Jadi Masalah
Masalahnya bukan cuma soal data dikumpulkan, tapi soal siapa yang bisa mengaksesnya dan untuk apa. Data menonton adalah data yang sangat sensitif secara psikologis. Apa yang lo tonton bisa mengungkap preferensi politik, orientasi seksual, kondisi kesehatan, sampai masalah rumah tangga. Seseorang yang nonton dokumenter tentang penyakit tertentu bisa ketahuan lagi khawatir soal kesehatannya. Seseorang yang nonton konten LGBTQ bisa ketahuan di negara yang tidak toleran. Dalam skala 216 juta perangkat, potensi penyalahgunaannya nyata.
Selain itu, ada masalah teknis. Smart TV terkenal lambat dapat pembaruan keamanan, dan banyak model yang berhenti didukung setelah beberapa tahun. TV yang sudah tidak didukung tapi tetap terhubung ke internet adalah bom waktu: kerentanan yang ditemukan tidak pernah ditambal, sementara perangkat tetap mengumpulkan dan mengirim data. Kombinasi antara umur panjang TV (orang jarang ganti TV, rata-rata dipakai 7-10 tahun) dan siklus dukungan yang pendek bikin masalah ini lebih parah daripada di ponsel.
Residential Proxy: Temuan yang Lebih Dalam
Menariknya, investigasi Gamers Nexus ini datang di tengah meningkatnya perhatian pada fenomena residential proxy di Smart TV. Beberapa bulan sebelumnya, firma keamanan Spur mengungkap bahwa hampir setengah dari aplikasi Smart TV LG yang mereka analisis mengandung SDK proxy residential. SDK semacam ini mengizinkan pihak ketiga memakai bandwidth dan alamat IP perangkat untuk meneruskan traffic internet orang lain. Alhasil, TV yang lo beli diam-diam bisa dipakai sebagai node proxy, dan kalau ada aktivitas ilegal yang lewat, yang kena adalah alamat IP rumah lo.
Fenomena ini tidak unik di LG. Perangkat murah dengan Android TV, TV box generic, dan perangkat IoT lain juga banyak yang ketahuan memuat SDK serupa. Tapi karena LG punya pangsa pasar besar dan perangkatnya ada di jutaan rumah, temuan ini mendapat perhatian lebih. Buat konsumen, ini berarti masalah privasi TV tidak berhenti di data menonton: perangkat lo bisa ikut dipakai untuk aktivitas yang tidak lo tahu sama sekali.
Apa Kata LG
LG sendiri membantah tuduhan memata-matai pengguna. Posisi mereka standar untuk industri: data dikumpulkan untuk meningkatkan rekomendasi konten dan pengalaman pengguna, pengguna bisa mematikan pengumpulan data lewat menu setting, dan semua proses mengikuti regulasi yang berlaku. Argumen ini sebagian benar. LG memang menyediakan opsi untuk menonaktifkan beberapa bentuk pengumpulan data, dan pengguna yang tahu caranya bisa membatasi apa yang dikirim.
Masalahnya, opsi itu tidak selalu mudah ditemukan, dan default-nya sering kali agresif. Pengguna umum tidak membaca menu setting TV sepanjang 20 halaman, dan kebanyakan tidak sadar ada opsi yang harus dimatikan. Regulasi seperti GDPR di Eropa memang memaksa vendor menyediakan opsi yang lebih jelas, tapi di banyak negara lain, termasuk Indonesia, pengguna tidak punya perlindungan yang sama dan default yang agresif tetap jalan.
Langkah Praktis Mengamankan Smart TV
Kalau lo punya Smart TV, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan tanpa harus membuang TV. Pertama, matikan fitur pengumpulan data di menu setting. Di LG, menu ini biasanya ada di Settings, lalu All Settings, lalu General, lalu About This TV. Di sana ada opsi untuk mematikan data usage dan fitur rekomendasi yang berbasis iklan. Nama menunya bisa beda-beda tergantung model dan versi webOS, tapi opsi untuk mematikan data collection hampir selalu ada.
Kedua, pertimbangkan untuk tidak menyambungkan TV ke internet sama sekali. TV tetap bisa dipakai untuk menonton lewat HDMI, dan kalau lo butuh aplikasi streaming, gunakan perangkat eksternal seperti Chromecast, Apple TV, atau Android TV box yang lebih mudah dikontrol. Perangkat eksternal ini punya masalah privasi sendiri, tapi lo punya kontrol lebih besar: lo bisa pilih ekosistem, mengatur setting, dan mengganti perangkat kalau tidak percaya. TV yang offline tidak bisa mengirim data apa pun.
Ketiga, kalau TV lo sudah tidak dapat pembaruan, pertimbangkan untuk memutusnya dari internet secara permanen. TV tua yang tidak didukung tapi tetap online adalah risiko yang tidak perlu. Keempat, pisahkan jaringan. Kalau memungkinkan, taruh perangkat IoT dan TV di jaringan WiFi terpisah dari perangkat yang lo pakai kerja atau simpan data penting. Dengan begitu, kalau TV lo disusupi, attacker tidak otomatis punya akses ke laptop atau NAS lo.
Konteks untuk Konsumen Indonesia
Di Indonesia, Smart TV LG dan merek lain dijual bebas dan dipakai jutaan rumah. Kesadaran soal privasi TV masih rendah, dan itu bukan kesalahan konsumen: jarang ada yang menjelaskan risiko ini pada saat pembelian. Toko elektronik menjual Smart TV sebagai fitur, bukan sebagai perangkat yang mengumpulkan data. Regulasi pelindungan data pribadi di Indonesia, lewat UU PDP, sebenarnya sudah memberikan kerangka untuk menuntut transparansi, tapi implementasi dan penegakannya masih berjalan bertahap.
Buat konsumen, langkah paling masuk akal adalah mulai dari hal sederhana: baca setting privasi TV lo, matikan yang bisa dimatikan, dan jangan sambungkan TV ke internet kalau tidak benar-benar butuh. Ini bukan soal paranoia, tapi soal kontrol. TV adalah perangkat yang ada di ruang keluarga, tempat obrolan pribadi terjadi dan kebiasaan keluarga terlihat. Memberi perangkat seperti itu akses internet tanpa filter adalah keputusan yang sebaiknya dibuat dengan sadar, bukan karena default pabrik.
Kenapa Smart TV Menjadi Target Utama Industri Data
Untuk memahami kenapa masalah ini sulit dibereskan, lo harus lihat model bisnisnya. Vendor Smart TV menjual perangkat dengan margin tipis, terutama di segmen entry-level. Keuntungan sesungguhnya datang dari dua sumber: ekosistem aplikasi dan data. Iklan di layar TV, rekomendasi konten, dan integrasi dengan asisten suara adalah aliran pendapatan yang berjalan terus setelah TV terjual. Data menonton adalah bahan bakarnya. Tanpa data, rekomendasi jadi tidak relevan, iklan jadi tidak tepat sasaran, dan nilai platformnya menurun drastis.
Inilah kenapa default pengumpulan data jarang diubah menjadi opt-in. Kalau vendor harus meminta izin eksplisit dan menjelaskan konsekuensinya, mayoritas pengguna akan menolak, dan aliran pendapatan itu mengering. Jadi pilihannya dibuat opt-out: data dikumpulkan secara default, dan pengguna yang peduli harus mencari sendiri cara mematikannya. Pola ini tidak unik di LG, tapi LG jadi contoh yang baik karena skala dan posisinya sebagai merek premium yang seharusnya bisa lebih baik.
Yang membuat situasi makin rumit adalah pihak ketiga. Data yang dikumpulkan TV tidak selalu berhenti di server vendor. Lewat SDK yang tertanam di aplikasi, data bisa mengalir ke agregator data, platform iklan, dan pialang data. Pengguna yang membaca kebijakan privasi LG mungkin merasa sudah paham, padahal rantai data yang sebenarnya jauh lebih panjang dari satu kebijakan privasi. Menelusuri ke mana saja data itu pergi hampir mustahil dilakukan konsumen biasa, dan itu memang by design.
Perbedaan Regulasi dan Dampaknya
Nasib privasi pengguna Smart TV sangat ditentukan oleh lokasi. Di Uni Eropa, GDPR memberi pengguna hak untuk tahu data apa yang dikumpulkan dan hak untuk meminta penghapusan. Vendor yang melanggar bisa kena denda besar, jadi mereka cenderung lebih hati-hati di pasar Eropa. Di Amerika Serikat, regulasi lebih terfragmentasi, dan di banyak negara berkembang, termasuk Indonesia, perlindungannya masih belum setara dengan praktik industri.
UU Pelindungan Data Pribadi (PDP) Indonesia sebenarnya sudah disahkan dan memberi kerangka hukum yang mirip GDPR: ada kewajiban transparansi, hak akses, dan sanksi untuk pelanggaran. Tapi penegakan butuh infrastruktur dan kesadaran, dan keduanya masih bertumbuh. Dalam praktiknya, vendor belum tentu mengubah perilaku mereka di pasar Indonesia selama tidak ada tekanan nyata. Konsumen Indonesia tidak bisa mengandalkan regulator untuk melindungi mereka dalam waktu dekat; langkah mandiri seperti mematikan fitur dan memutus internet tetap jadi pertahanan paling efektif.
Kesimpulan
Video Gamers Nexus tentang LG Smart TV sukses melakukan satu hal penting: membuat orang bertanya tentang perangkat yang selama ini dianggap netral. Smart TV bukan alat mata-mata dalam arti harfiah, tapi dia adalah perangkat pengumpul data yang agresif, dengan transparansi yang minim dan kontrol pengguna yang tersembunyi. Di era di mana data jadi komoditas, pertanyaan yang harusnya lo tanyakan bukan cuma "TV ini pintar apa nggak", tapi "TV ini ngirim data apa, ke siapa, dan bisa nggak gue matiin".
Jawaban atas pertanyaan terakhir itu, untungnya, sebagian besar masih di tangan lo. Matikan fitur yang tidak perlu, putuskan internet kalau perlu, dan pisahkan jaringan. Bukan solusi sempurna, tapi jauh lebih baik daripada membiarkan perangkat di ruang keluarga lo diam-diam jadi mata-mata yang tidak pernah lo undang.
💬 Komentar (0)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama! 💬